Pago y Entrega

En sus pagos en línea, el importe se debitará de su tarjeta de crédito al finalizar el pedido. En caso de cancelación de pedidos por posibles cancelaciones o problemas de stock, el reembolso se realizará en su tarjeta de crédito en un plazo de 3 días hábiles .

Entrega

Nos esforzamos por entregar los productos que ha pedido el mismo día. Para productos que tardan en entregarse, el plazo de entrega es de 6 a 14 días hábiles, como se indica en la información del producto. En caso de un posible retraso en la entrega, se le informará.

Para que la entrega del producto se realice sin demora, proporcione la dirección de su ubicación como dirección de entrega durante el día.

Sus solicitudes se procesarán para su preparación según el tipo de envío que haya determinado al finalizar el pedido. Los productos de nuestra empresa con sede en Estambul se enviarán con la empresa de transporte Aras/MNG/PTT. Tras la aprobación de sus pedidos, a más tardar... Se entrega a la empresa de Carga al cabo de 3 (tres) días hábiles.

Puede consultar con nuestro representante de atención al cliente sobre las diferentes condiciones de entrega. Además, los envíos de carga solo son válidos para Turquía.

Seguimiento de pagos

Si el sistema en cuestión no puede realizar la transacción debido a algún problema, nuestro visitante es informado de esta situación en la página de pago.

En caso de cualquier error en la dirección indicada, se contactará al ordenante respecto al pedido que no pudo ser entregado.

La validez de la dirección de correo electrónico proporcionada por nuestro visitante se confirma mediante un correo electrónico automático enviado después de la transferencia del pedido.

Somos responsables no sólo ante el cliente sino también ante el banco cuyo sistema de tarjeta de crédito utilizamos para la entrega.

¡Por favor preste atención!

Abra y revise los paquetes que considere dañados durante el envío ante la persona autorizada de la empresa de donde recibió el producto. Si cree que el producto está dañado, no lo acepte después de haber presentado un informe a la empresa de transporte.

Una vez recibido el producto, se considera que la empresa de carga ha cumplido plenamente con su obligación.

Si el producto está dañado: Por favor, informe el informe que ha preparado a info@mavimart.shop lo antes posible.

Si completa estos procedimientos, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.

Si explica brevemente por qué desea devolver el producto en este correo electrónico, nos ayudará con nuestro trabajo en el producto.